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六十五岁以上不接待?银发消费岂能一拒了之(民生观)
人民日报·2025-05-20 05:47

银发经济市场潜力 - 截至2024年末中国65岁及以上老年人口超2亿人占全国人口15 6% [1] - 2024年中国居民人均预期寿命达79岁65岁以上群体中许多人身体健康且具备消费能力 [1] - 当前部分商家因风险顾虑拒绝服务65岁以上群体导致消费场景受限 [1] 消费场景优化方向 - 服务行业需进行适老化改造例如游泳馆加装扶手、开辟老年专用泳道铁路部门推出老年旅游专列 [1] - 需通过税费政策、奖补措施激励银发经济服务创新如开发针对老年人健身、租房的保险产品 [2] - 应完善消费纠纷处理制度通过判例警示规范市场行为 [2] 行业转型建议 - 商家应从简单拒接转向精准服务老年群体以挖掘新的盈利点 [1] - 法律法规需消除年龄歧视营造权责适宜的市场环境 [2] - 多方协同优化消费渠道后银龄群体有望成为新消费增长点 [3]