海南三亚实施“十大行动”提升旅游服务质量
中国经济网·2025-05-20 16:18
转自:经济日报新闻客户端 5月19日中国旅游日之际,记者从三亚市旅游服务质量提升年工作推进情况新闻发布会上获悉,三亚市 将2025年确立为"旅游服务质量提升年",并发布12条旅游服务质量提升举措。数月来,该市紧密结合历 年旅游市场整治中的突出问题、12345平台投诉数据及游客反馈,制定了具有三亚特色的《旅游服务质 量提升年工作方案》。 具体而言,携程将与三亚旅文等部门联合推出平台内全国首个"三亚旅文认证"标签,为优质商家精准引 流,助力三亚旅游品质全面升级;邀请国际知名设计师Jimmy Choo周仰杰博士担任"三亚衫"设计大 师,以"东方度假美学"为核心开展跨界合作,为全球游客打造兼具文化内涵与时尚魅力的专属旅行服 饰;和理想汽车在城市地标、景区、非遗项目等方面开展合作,设计汽车出行路线体验活动,联合推 广"汽车+文旅"主题形象。 联合顺丰平台推进安心购、畅通达、轻松游,"无忧旅程"等三大专项行动,一是建立海南优质商品库, 游客在景区体验试用下单,36小时内即可收到产地直发的热带水果、免税商品。二是将各个服务窗口、 12345政务服务便民热线与顺丰同城急送网络紧密联合在一起,打造"失物找人"、禁限带物品代存代 ...