河北省数字化民意治理模式 - 河北省探索建立"扫码提—线上办—实时查"民意办理模式 通过数字化手段实现群众诉求"接得住 办得好" 提升治理效能 [1] - 承德市双桥区纪委监委监测到慢性病患者购药难问题后 联合医保局推动48家定点医疗机构完成HIS系统接口改造 实现电子处方全区共享 [1][2] - 双桥区建立电子处方月通报机制 对99家定点医疗机构实施监管 目前已有4000多人次通过电子处方共享政策实现便捷购药 [2] 威县民情通办平台创新 - 威县整合15个政务服务平台资源打造"民情通办"系统 通过"威县民情码"收集群众需求 公交捎货服务等创新举措应运而生 [2][3] - 该平台累计解决群众诉求5.5万件 满意率达97% 实现"小切口撬动大治理"的示范效应 [3] 衡水市城市管理数字化升级 - 衡水市城管部门推出"市民随手拍"小程序 实现城市管理问题"当天反映当天处理"的高效响应机制 [3] - 该系统深度链接微信公众号 集监督互动服务功能于一体 有效破解传统民意反馈渠道不畅的痛点 [3] 河北省政务服务体系改革 - 全省政法系统明确将群众诉求作为工作方向 建立"民有所呼 我有所应"的常态化响应机制 [4] - 通过贯彻中央八项规定精神 各级部门着力提升民生问题解决效率 形成线上线下联动的治理新格局 [1][3]