政银企协同模式 - 公司构建"政府生态圈+产业链+客群服务网"服务模式，将金融服务深入拓展到家居、文旅、县域等消费场景[1] - 公司依托"建行生活"平台承接政府以旧换新消费补贴发放，截至5月12日超1.8万人申请补贴，发放补贴资金899.2万元，撬动家居消费超3.5亿元[3] - 公司与商务厅建立"需求直通车"机制，推动国补范围两次扩增，新增淋浴器、智能网关等18类产品纳入补贴范围[5] 服务创新举措 - 公司首创家居换新购后补贴线上通道，搭载智能填单系统，开通"换新咨询人工热线"，日均受理咨询超300人次，消费者申领效率提升60%[5] - "建行生活"APP日均访问量突破1.6万人次，成为高原百姓的"云端焕新指南"[5] - 公司在全省网点设立换新专区，派驻40余名客户经理驻点核心消费场所，开展30余场培训，组建"流动服务队"实现城乡全覆盖[5] 金融赋能方案 - 公司推出"消费信贷+商户融资"组合拳，消费者可通过"建易贷""家装分期"等产品灵活选择支付方案[7] - 企业可通过"一对一"管家服务享受免收开户费、结算产品费用优惠等服务[7] - 公司组建专项服务专班，制定"初审+终审"双级审核机制，实现材料核验、风险排查与资金发放全流程提速[6]