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交通银行安徽省分行:牢记反诈“查核问” 识破“解冻金”骗局
人民网·2025-05-22 15:00

诈骗案件拦截 - 交通银行芜湖芜宁路支行成功拦截一起新型网络贷款诈骗案件,为客户避免4万元经济损失 [1] - 诈骗手法为伪造贷款界面显示8万元"授信额度",后以"卡号有误"为由要求支付4万元"解冻金",并威胁"恶意逃债"法律追责 [1] - 银行通过央行征信系统验证无贷款记录,协助客户拨打96110报案,并采取账户挂失及新开高安全等级账户等措施 [1] 银行反诈措施 - 交行员工运用"查、核、问三部曲"标准流程(查信息、核流水、详问询),耗时15分钟阻断资金流出 [2] - 交通银行强调正规金融机构不会要求支付"解冻金""保证金"等前置费用,建议通过官方渠道办理信贷业务 [2] - 安徽省分行年内上线"花瓣支付交易"预警规则,配合公安机关保护3120人次,拦截资金1465.8万元 [2] 客户反馈 - 客户因家人手术急需资金险些受骗,对银行及时拦截表示感谢 [2] - 银行完善的反诈培训机制和风险意识在事件中发挥关键作用 [2]