行业规范化发展 - 中国社会福利与养老服务协会联合发布《陪诊服务发展研究报告（2025）》和《老年陪诊服务规范》团体标准，推动行业标准化发展 [1] - 《老年陪诊服务规范》涵盖全流程与关键技术要求，22家单位参与起草，旨在建立统一标准、平台、培训和市场 [4] - 中福协陪诊专业委员会成立，启动"启明星"计划，推动行业标准化、规范化建设 [5] 行业发展历程 - 陪诊服务2006年进入中国，初期模式粗放、标准欠缺，2015年平台化初具规模 [2] - 2017年陪诊企业新增注册量63家，2021年降至16家，2022年反弹至152家，2024年达203家，市场热度回归 [2] - 行业经历资本退潮后，因老龄化加剧、诊疗程序复杂等因素需求复苏 [2] 市场需求与认知 - 45.3%社区受访者完全不了解陪诊服务，51.2%听说过但未使用，仅3.51%有使用经历 [3] - 医院患者中仅4.68%使用过陪诊服务，超七成受访者倾向选择专业培训的陪诊人员 [3] - 潜在需求显著，但服务质量良莠不齐、乱收费、专业性不足等问题制约行业发展 [3] 行业挑战与建议 - 四大挑战：供需矛盾突出、行业标准缺失、公众认知度低、从业人员专业性不足 [4] - 建议加强顶层设计，完善职业体系，探索多元化服务模式，构建职业认证与培训体系 [4] - 需提升公众认知度，普及陪诊服务价值，整合分散资源 [4]