工行宿迁分行信用卡纯消费额实现跨越式增长
二是强化专业能力建设,构建全员服务新格局。该行通过常态化业务培训强化员工对信用卡产品特性、 消费政策及场景营销的精准把握,组建专业服务团队开展驻点辅导,通过情景模拟、话术优化等实战演 练,全面提升一线人员消费场景营销能力,并创新实施"消费增长贡献度"绩效考核模型,将商圈覆盖 率、客户活跃度等12项指标纳入考核体系,有效激发了全员营销动能。 三是深化客户精细运营,培育优质客群生态。该行重点围绕代发工资、收单商户、高净值客户三大核心 客群,制定差异化服务策略,推出"消费积分倍增计划""优质客户尊享权益"等长效激励机制,将信用卡 绑卡消费与财富管理、信贷服务深度融合,实现客户价值贡献度提升40%。目前,该行优质消费客户规 模较年初增长25%,消费活跃度持续领跑区域同业。 下阶段,工行宿迁分行将持续深化消费场景生态建设,加快数字化转型步伐,优化资源配置效率,为区 域消费市场高质量发展注入更强金融动能。 江南 江南时报讯 今年以来,工行宿迁分行深入贯彻落实国家扩内需、促消费战略部署,以提升信用卡 纯消费额为突破口,通过产品创新、场景深耕、服务升级等多举措,全面激发消费市场活力。截至4月 末,该行今年信用卡纯消费额已达1 ...