通江山峦起伏、沟壑纵横，农村地区交通不便，运输投递成本高。随着电商经济蓬勃发展，群众对快递 服务需求激增，而农村快递末端基础设施建设滞后，服务网络不健全，难以满足消费者需求。有的快递 企业依法经营意识不强，存在违规收取保管费、取件费等侵害消费者合法权益的行为。 前不久，通江县高明新区周子坪村开展了快递服务费公开退还活动。现场向80余名群众退还了违规收取 的取件费。 这场活动源于县纪委监委查处的一起案件。此前，有群众举报某单位工作人员收取额外的取件费，我们 立即展开调查，发现该单位安保人员杨某等人私自设置快递点，并违规收取取件费。目前，该单位相关 管理人员因纵容默许违规收费行为，在工作中履职不到位、监管不力，造成群众财产损失以及不良社会 影响，被县纪委监委立案调查。 在调查中，我们发现违规收取取件费在农村地区较为常见。群众对此颇有怨言，"取快递还要额外给一 两元的取件费。""寄快递被快递员多收了10元运费。" 如何提高农村地区快递运输服务质量和服务效能，让群众不再忧心？我们联合县交通运输局、县邮政公 司，以"纪检监察+行业监管"协同监督的模式，共同推进农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理 工作。 我们成立专 ...