Shake Shack Launches Loyalty Program for Online and App Orders

公司动态 - Shake Shack推出首个忠诚度计划 此前测试显示该计划能有效提升客户访问频率 [1][2] - 公司于5月28日启动1美元苏打水优惠活动 6月5日将推出新优惠 要求客户在指定时间内完成至少2次线上订单 [1] - 计划在2023年晚些时候全面扩展忠诚度计划 [1] - 公司称此为首次推出此类优惠 后续将有更多类似活动 [3] 财务表现 - 第一季度营收同比增长10.5% 同店销售额增长0.2% [3] - 公司表示尽管存在宏观不确定性 仍致力于通过提升单店销售额为股东创造持久价值 [4] 数字化战略 - 在APP和网站渠道新增优惠功能 旨在促进重复消费和提升客户识别能力 [4] - 优惠活动旨在鼓励客户更多使用公司APP 增加到店频率和单次消费金额 [2] 行业趋势 - Visa委托报告显示67%的消费者表示他们在最近购物的商户获得或希望获得奖励 [5] - 报告指出优惠支付方式、奖励、优惠券和易于导航的数字化商店能提升消费者信心和转化率 [6]