企业服务中心的运作模式 - 贵州贵安综保区企业服务中心成立于2015年底，是综保区党工委所属部门，仅有6名在职人员，没有下属单位 [2] - 服务中心负责处理企业各类诉求，包括停电停水、融资合作等，但权小事多，需与相关职能部门联络协商 [2] - 服务中心采用"一人多岗"模式，既要处理日常咨询，又要协调复杂问题 [2] 企业用电成本问题 - 园区内电子企业反映每月电费高达近万元，部分液晶面板生产企业电力成本占生产成本接近20% [2][3] - 电费高昂的原因是供电局与园区的产权分界点导致送电过程中的各类损耗需由企业自行分担 [3] - 经过多轮协商，供电局与园区共同出资40万元进行计量装置技术改造，实现"一企一表" [5][6] 解决方案与成效 - 改造后企业可直接享受国家目录电价，用电成本预计下降30%，贵安综保区成为贵州首个装表到户的工业园区 [5][6] - 供电局为园区配备运维人员，保证供电质量 [6] - 服务中心2023年办结企业问题诉求140多个，办理政务服务事项540多项 [6] 跨部门协作机制 - 贵安新区营商环境管理办公室协调供电局、经济发展局、投资促进局、工业和信息化局共同商讨解决方案 [4][6] - 上级部门启动会商机制，支持服务中心处理跨部门复杂诉求，不盲目追求事项办结率 [6] - 建立企业诉求即收即办、急难事项提级协调、办理过程实时监督、办理结果定向反馈的闭环管理 [6] 园区企业现状 - 贵安综保区成立于2015年初，目前共有企业229家，以中小企业为主，涵盖显示产品、光电照明等行业 [2] - 园区内开办企业更便捷，跨境物流通道更丰富，融资到位速度更快 [7]