文章核心观点 2025年中国即时零售行业进入激烈竞争新阶段,京东和美团处于前沿,以食品配送为关键驱动力推动用户增长和市场扩张,各平台为争夺市场份额采取多种策略,即时零售将是一场长期战役 [1][2] 各部分总结 即时零售潜力大但生存挑战多 - 本地生活服务通过线上展示线下交易,即时零售是其关键部分,涵盖多品类,以同城配送交付商品,与传统电商和包裹配送的区别在于高时效性 [8] - 本地生活服务新进入者多聚焦“到店”业务,因配送服务需强大且快速变化的交付生态系统,多数难以维持,如抖音、快手、滴滴等平台的相关业务发展遇阻,社区团购品牌也因运营困难关闭 [9][10] - 2024年中国即时零售市场达约7800亿元,仅占实物商品网上零售额6%,市场分布大城市与县级地区约为7:3,预计2030年将超2万亿元 [11] 平台需新增长曲线 - 即时零售对京东是推动业务增长和吸引流量的关键,传统电商高增长阶段已过,京东在电子产品领域优势受多方面威胁 [15][16] - 美团创始人认为即时零售将占电商市场超10%,2022 - 2024年美团毛利率连续三年同比增长超30%,核心本地服务收入同比增速超20%,新业务收入加速增长,“美团闪购”虽未正式推出但被视为关键增长引擎 [17] 京东进攻美团核心领域 - 京东CEO称食品配送业务可增加用户和购买频率,刘强东指出外卖平台佣金高影响消费者体验,并提出快递员保险政策建议 [18][19] - 4月22日京东外卖单日订单超1000万,呈现快速增长,2025年以来京东即时配送商家版和达达即时配送骑手版APP新用户增长显著,表明京东大胆进入美团外卖领域 [20][21] 外卖战开启即时零售竞争新时代 - 4月美团“闪购”和京东“自营即时配送”同时推出,五一前淘宝“闪购”在50个城市上线并全国推广,还与饿了么合作发放补贴 [31][32] - 4月起京东日新增用户量持续增加,4月16日后超美团,用户平均在线时长也稳步上升,但京东外卖存在流程低效和系统漏洞等问题 [33][34] - 受佣金和员工保护政策吸引,大量快递员和商家加入京东即时配送,京东和美团加大投入争夺市场份额 [37] - 美团即时零售依托第三方加盟和线下零售合作仓储,采用服务提供商快递模式,资产轻,利于快速扩张;京东强调“自营”模式,依托电商仓储基础,与线下品牌店合作,主要依靠达达即时配送骑手 [40][41] - 外卖战和即时零售热潮给淘宝等传统电商带来压力,淘宝“闪购”结合饿了么外卖和淘宝“小时达”功能,其长期前景待察,各平台聚焦加强基础设施和优化运营效率 [42][44]
MoonFox Data Releases New Report: Instant Retail Becomes the Next Battleground as JD.com and Meituan Intensify Food Delivery Competition in China