政策核心目标 - 明确到2029年基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境 [1] - 巩固"获得电力"国际竞争优势并持续增强人民群众办电用电获得感满意度 [1] - 通过打造一流城市、建设先进地区、发展特色城镇乡村带动全国城乡服务水平整体提升 [1] 具体任务与措施 - 提出14项任务38条具体措施覆盖办电用电全链条各环节 [1] - 将低压办电"零投资"范围扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织 [1] - 措施包括适度超前建设配套电网工程和加快推进智能客服能力建设 [1] - 建立适应新型主体广泛参与的市场机制并鼓励推行异地办电服务 [1] 政策影响与意义 - 优质高效供电服务与稳定可靠电力供应对企业群众生产生活和经济社会发展至关重要 [1] - 政策强化改革思维加大改革力度实行含金量高措施以强化民生用电保障促进绿色低碳发展 [2] - 推动建立与经济社会发展新形势新要求相适应的现代化用电营商环境体系更好服务高质量发展 [2]