行业数字化成熟度研究 - 数字化成熟度成为银行业增长和效率的最重要驱动因素，领先机构与落后机构之间的差距正在扩大[2] - 研究将金融机构分为四个成熟度阶段，衡量数字化战略的准备和实施情况，成熟度与收入增长高度相关[2][4] - 最成熟的金融机构年收入增长可达落后同行的5倍[4] 人工智能与数据应用 - 42%的最成熟金融机构已在组织内积极使用生成式AI，而最不成熟机构仅26%[4] - 67%的最成熟机构能自动向账户持有人推送定向营销[4] - 最成熟机构拥有支持AI实施的高级数据架构[4] 安全与用户体验差异 - 数字化领先(Digital-Forward)机构在欺诈预防方面表现突出，数据优先(Data-First)机构则通过消费者激励措施提升网络安全[4] - 38%的Digital-Forward机构和53%的Data-First机构表示其数字银行管理控制台比其他技术更直观[4] 机构规模与成熟度关系 - 三分之一的最成熟机构资产规模低于5亿美元，而13%的最不成熟机构资产超过50亿美元[4] - 研究显示机构规模本身不决定数字化成熟度[2] 研究方法与数据来源 - 研究基于对200多家资产至少2亿美元的美国金融机构的专有调查[1] - 成熟度模型评估免费向所有金融机构开放[4]