面对考试压力，从事多年青少年心理辅导的专家提醒家长，应该更关注孩子的心理状态和情绪，为其提供稳定的物质和心理支持，同时更要注意，不要把自 己的焦虑传导给孩子。 牛宇洁的本职工作是北京市一所中学的专职心理教师，从研究生时期就开始参与北京市青少年服务中心的志愿服务，今年已经是第五年了。为了给来电者提 供有效支持，她的每通电话都超过半小时。 12355北京市青少年心理与法律服务热线志愿者 牛宇洁：通过30分钟的一个对话，让他情绪有所恢复，尤其到最后的时候来电者会觉得谢谢你，非常真挚地 感谢，我觉得那份真诚让我觉得非常有价值。 12355-6考生心理咨询热线自2023年开通，如今已进入第3个年头，目前有110名持证上岗的专业心理咨询师参与这项志愿服务。截至6月8日，今年12355-6专 线已接到199通来电，通话时长4000多分钟。这些来电中，家长占六成，学生占四成，高考相关问题占65%，中考占35%。其中60%的来电与考试焦虑有关， 包括分数不理想、家长要求高、学习任务重等。 这里是12355北京市青少年心理与法律服务热线话务大厅，几名志愿者正坐在电脑前，戴着耳机，耐心接听来电。12355-6是在考试季专门推出的考 ...