在金融服务朝着便捷化、智能化大步迈进的当下，老年群体作为社会不可或缺的重要力量，金融需求理 应得到充分重视。基于此，南通海安曲塘支行积极响应国家号召，以打造适老网点为关键着力点，全身 心投入践行金融为民的初心使命，致力于为老年人呈上更为贴心、便捷的金融服务。 随着人口老龄化程度持续加深，老年人在金融服务方面的需求愈发迫切，但传统网点普遍存在设施不够 便利、服务流程复杂等状况，与老年人的实际需求存在较大差距。有鉴于此，该网点毅然开启适老化改 造征程，从网点环境优化、服务品质提升等多维度发力，精心雕琢出一个充满温馨氛围、便捷高效的金 融服务空间。例如，在网点入口处的无障碍通道设计，坡度经过精准计算，确保轮椅能够平稳通行；通 道扶手采用柔软材质包裹，触感舒适且防滑，给予老年人稳稳的支撑；网点内部，防滑地板的铺设选用 了摩擦力大且安全环保的材料，有效降低老年人滑倒风险。在各个关键区域，如柜台、休息区、自助设 备旁，均安装了牢固的扶手，方便老年人随时借力。为了帮助老年人更好地阅读金融单据、宣传资料， 网点特意配备了多种款式的老花镜，从基础款到渐进多焦点款式一应俱全，还摆放了高倍放大镜，方便 老年人查看细小文字。这一系列 ...