Walmart Bets On AI Assistant Sparky To Ignite Sales
沃尔玛推出AI购物助手Sparky - 公司推出生成式AI购物助手Sparky,集成在沃尔玛App中,帮助用户搜索商品、综合评论并提供场景化建议(如体育赛事、天气穿搭等)[2][3] - Sparky具备多模态能力(支持文本、图像、音频和视频),未来将扩展至自动补货家居用品和预约服务等功能[4] - 该工具旨在通过即时解答产品问题、比较商品功能,提升用户购物决策效率[3] 零售行业增长放缓背景 - 2025年第一季度,亚马逊和沃尔玛季度销售额增速分别为3.7%和3.2%,创疫情前以来新低,显著低于历史平均水平[5] - 消费习惯变化及关税压力导致行业增长放缓,迫使零售商寻求创新突破[5] 零售业AI转型趋势 - 行业正加速布局AI购物助手,以迎合消费者对AI购物代理日益增长的兴趣[6] - 调研显示多数消费者愿意参与AI驱动的购物旅程,推动零售商加大AI应用投入[6]