中新网6月10日电(记者 石睿)人工智能(AI)是引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，驱动着各 行各业加速演进与迭代升级。那么，AI将如何重塑金融行业？北京大学国家发展研究院院长黄益平在6 月9日-10日召开的"2025罗汉堂-北大国发院数字经济年会"上对这个话题进行了解答。 黄益平介绍了目前AI在金融行业落地应用的几个方向。一是AI可以收集处理更多、更丰富的数据，在 金融行业，信息是决策的基础。 他举例称，有投资者利用AI分析美联储主席在新闻发布会上的微表情，目的是识别美国金融决策部门 到底是什么样的情绪，对于市场有哪些影响，这是一个跨学科的复杂问题，需要长期跟踪分析大量数 据，这正是AI擅长的能力。 二是使用AI技术以后，可能会更好地预测市场走势。一方面是通过AI能获更多信息，借助更多的证据 进行预测；另一方面AI算的足够更快，这在金融市场也是非常重要的优势；此外，同样的信息和数 据，AI可以提供更多的分析角度。 三是AI可以提供自动化、个性化的金融服务。典型应用就是智能客服，人工客服耗钱耗力，而AI技术 提供的客服服务，效率更高，甚至可以通过数据分析进行精准营销，原来客服部门是成本中心，现在部 分 ...