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深圳中山消委会联合发布“6·18”购物节消费提示
人民网·2025-06-11 09:16

电商促销活动分析 - 今年"6·18"促销周期长、参与平台多,优惠规则复杂,消费者需梳理需求清单避免盲目消费 [1] - 满减、折扣、优惠券的使用时间和范围存在差异,消费者需仔细了解规则 [1] 商品选购风险提示 - 部分商家通过"先涨后降"制造虚假优惠,建议使用价格监测工具查看价格走势 [1] - 价格明显低于市场正常水平的商品需注意质量详情和用户评价,避免低价陷阱 [1] - 直播购物中商家可能夸大商品功效,建议多渠道了解商品实际情况 [1] 消费渠道建议 - 优先选择口碑良好的品牌和正规电商平台、线下商场,商品质量和售后服务更有保障 [2] - 提前了解退换货政策,保存商品包装、发票等凭证以便售后 [2] - 支付时通过正规平台操作,避免点击陌生链接或私下转账 [2] 消费纠纷处理 - 电商领域消费纠纷以虚假宣传、质量缺陷、售后不畅为主 [2] - 遇到纠纷需留存订单页面、促销规则、沟通记录等证据,先与商家、平台协商解决 [2] - 协商不成可向消费者协会、行政部门投诉,或通过仲裁、诉讼等途径维权 [2]