公司战略调整 - 星巴克计划在美国大部分门店增设至少一名全职助理经理 [1] - 目前美国仅有约20%的门店设有助理经理且多为短期职位 [1] - 增设助理经理旨在让门店经理更专注于招聘和管理日程等任务 [1] 门店运营现状 - 每家星巴克门店经理平均管理约18名员工 [1] - 单店年均销售额约为200万美元 [1] - 助理经理将在经理不值班时协助管理门店运营 [1] 业绩改善措施 - 公司正努力扭转连续5个季度销售下滑的局面 [1] - 首席执行官承诺增加门店人手以加快服务速度 [1] - 计划通过减轻咖啡师压力及改造菜单和门店来提升吸引力 [1]