锲而不舍落实中央八项规定精神丨山东德州:“高效办成一件事”民生服务有温度
新华网·2025-06-11 15:20
新华社济南6月11日电 题:山东德州:"高效办成一件事"民生服务有温度 新华社记者萧海川 "现在找政府办事,比以前方便多了。像给女儿更换残疾人证,我从家里到办事大厅只要走5分钟,过去要跑20多里地去县里办。"在山东德州平原 县桃园街道便民服务大厅,记者遇见居民韩毅刚。他的小女儿患有重度肢体残疾,最近刚做完矫正手术正在康复。 56岁的韩毅刚告诉记者,如今只要在服务大厅的柜台,填好一张表格就能为女儿申请办理各项涉残业务。"不懂的地方,有工作人员帮忙解释;忘 带一些材料,也能先办理再补交。这里的服务,我很满意。"韩毅刚说。 在大厅里,记者见到韩毅刚所说的表格——《平原县残疾人服务"一件事"申请表》。表格正反面印着12类申请事项,涵盖残疾人证办理、重度残 疾人护理补贴发放、残疾儿童康复救助等高频事项,绝大多数事项只需勾选即可完成填报。 在德州市政务服务中心,工作人员正在受理企业登记信息备案变更业务。新华社记者萧海川 摄 记者从德州市残联了解到,今年以来德州各县区持续优化残疾人服务"一件事"改革。比如平原县为残疾人提供"线上+线下"服务组合,线上通 过"爱山东"客户端实现10个事项"一次提交、一网通办";线下办理时限由 ...