政策文件核心内容 - 国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升"获得电力"服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在原有"三零""三省"基础上进一步强化改革 [1] - 文件旨在推动建立与经济社会发展新形势、新要求相适应的现代化用电营商环境体系，促进"获得电力"工作在服务我国经济社会高质量发展上发挥更大作用 [1] - 文件具有里程碑意义，将进一步推动我国能源高质量发展、强化民生用电保障、优化公共服务质效 [2] 供电能力与质量提升 - 强化配电网规划建设，统筹主配网规划，适度超前做好电网设施布局 [4] - 优化配电网投资管理，将电网投资资金向农村地区、老旧小区、城中村等供电薄弱区域倾斜 [4] - 加强新技术新设备应用，深化配电网智能巡检体系建设，推广无人机巡视、带电检测、自愈控制等新技术 [5] - 加强停电计划管理，实行"一停多用"，最大程度减少用户停电次数 [5] - 建立治理成效监督检验机制，公示频繁停电线路和台区整治情况，实现问题动态清零 [6] 能源绿色低碳转型 - 要求各地做好分布式光伏接入电网承载力评估信息公开，并针对性制定提升举措 [7] - 建立健全绿电绿证宣传和推广长效服务机制，激发绿色消费潜力 [7] - 完善充电设施用电报装服务机制，精简报装申请资料、提高接电服务效率 [7] 用户节能增效 - 免费提供电能监测、能效诊断、能效咨询等公共服务，推广"能效账单"等服务模式 [8] - 加快培育综合能源服务市场，鼓励为企提供能源托管、节能改造等能效服务 [8] 民生用电保障 - 多方协同解决非电网直供电小区用电问题，有序推进老旧小区、城中村等供电薄弱区域用电问题治理 [10] - 严把新建居民小区建筑电气分部工程验收质量关，做好资产移交与接收工作 [11] - 常态化开展民生供电设施状态监测，确保迎峰度夏度冬用电高峰时段可靠供电 [12] - 做好用户产权居民小区设备隐患排查及消缺，提升供电可靠性 [12] 现代化公共服务 - 推进水电气等多部门协同和数据共享，实现线上联合申请、材料一次提交、线下联合服务 [15] - 简化合并流程，对"销户+退费""过户+改类"等高频办电业务"一次办" [15] - 推广"一地受理、多地协同"的跨网办、跨省办等异地办电服务 [15] - 强化电子证照数据归集共享，推进办电档案数字化建设，探索用电报装"全程网办"服务模式 [16] - 加快数字电网建设，实现接电电源点智能定位、供电路径智能规划、供电方案智能生成 [16] - 加强云计算、大数据、人工智能等技术应用，加快建设智能客服，提供24小时在线服务 [16] 支持民营经济发展 - 将低压办电"零投资"扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织 [17] - 强化政企联动，主动获取项目用电需求信息，提前开展配套电网工程建设 [17] - 探索推行契约接电服务，为民营企业提供可预期的接电服务 [17] 政策执行落地 - 组织各层级供电企业全面深入学习和理解文件，确保准确掌握内涵 [18] - 坚持人民至上、系统推进，持续深化工作机制、服务模式改革创新 [18] - 定期检查和评估文件在基层的落地执行情况，及时发现和纠正问题 [18]