"下单买了两瓶酒，后来发现线下价格更划算，便申请退货退款，结果客服只回了一句'酒类商品不 支持无理由退货'。"在黑猫投诉平台及各大社交平台上，不少消费者像刘女士一样，购买酒水后遭遇了 退货难。 "无理由退货"谁说了算 【中国国际啤酒网】网购整箱进口葡萄酒未拆封，退货遭拒；一时冲动下单"投资金条"，想取消订 单得扣300多元手续费……"6•18"大促正在火热进行中，一些消费者反映买到的商品无法进行7天无理由 退换货，尤其是酒水、黄金类产品退货纠纷频发，商家说酒水、黄金等属于特殊商品，不适用"7天无理 由退换货"，这合理吗？记者进行了采访。 遭遇1 酒水没拆封都不给退 "商品没拆封，怎么就不能退？"近日，北京市民刘女士网购了一箱价格不菲的进口葡萄酒，本打算 作为礼品送人，因为计划临时有变，想要申请退货。尽管整箱酒都未拆封，她申请退货时仍被商家拒 绝。 遭遇3 明明国内发货却说难退 还有的商品是因为销售途径特殊，消费者在退货时遇到难题。王女士通过某平台"海外购"渠道网购 了一款知名品牌的手表，收到货后，她发现表带上有裂纹。当她尝试申请退货时，平台以"跨境商品不 支持7天无理由退换货"为由拒绝了她的申请。"虽说买的是 ...