滨城区市立医院医养结合中心:“跨城养老”康养服务质量持续提升
齐鲁晚报网·2025-06-17 18:07
核心观点 - 滨城区市立医院医养结合中心通过高质量医疗护理服务和负责任的专业态度获得外地患者家属信任 成功接收多名跨城养老长者并探索区域一体化服务模式 [1][2][3] 服务案例详情 - 中心接收一名来自济南的80多岁右侧脑梗患者 该患者带有气管插管、胃管、尿管并需间断吸氧 病情尚不稳定 [1] - 医养结合中心主任通过20多分钟电话沟通详细了解患者情况 建议病情稳定后再转运并邀请家属实地考察 沟通中未提及费用问题 [1][2] - 家属因中心专业负责的态度决定无需考察 直接要求转运并自愿承担所有责任 [2] - 中心派出1辆救护车配备随车医师、护士、护理员各1名 携带急救设备、药品及2个车载氧气瓶完成安全转运 [2] - 患者入住后病情稳定且精神状态良好 家属探视后表示完全出乎意料并对服务表示满意 [2] 业务发展现状 - 中心自2024年1月运营以来 以医养结合、康养融合、健康养老为特色打造复合型养老机构 [2] - 通过口碑传播吸引多地长者入住 包括潍坊、东营等外地市及邹平、无棣、惠民、沾化、阳信、高新区、开发区等本地区域 [3] - 2024年2月成功接收济南籍老人 其在北京工作的子女经多方考察后对服务持续满意 [3] - 目前正积极探索区域一体化服务模式 以满足跨城养老的多元化及个性化需求 [3]