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临安有个“马上来” 闭环管理解民忧
杭州日报·2025-06-18 10:16

除了物质奖励,居民凭积分还可参评星级志愿者。马溪社区党委书记杜伟东介绍,目前,社区志愿 者队伍已突破100人,志愿服务积分兑换参与率达60%。 近年来锦北街道通过强化党建引领,以志愿服务为载体,构建起"红领优治"基层治理体系。其 中,"临里红管家"覆盖每一个小区,共建单位与物业公司、业委会精准匹配居民需求与共建单位的资 源,"联建联办""限时完成"居民诉求;一批热心的党员担任业委会成员,"党员包干楼道""党员联户"应 运而生,群众求助解难有了"主心骨"。 锦北街道有关负责人介绍,得益于"红领优治"的机制创新,今年1-5月,锦北街道初信初访化解率 95.2%,累计化解矛盾纠纷258起,调解成功率97.4%,辖区矛盾纠纷同比下降17.2%。 当得知"住在临安"智慧平台上开通了"马上来"功能模块,陶苏芬试着扫码上传了自己"烦恼","社 区很快就叫来了维修队,给窨井盖加装了消音垫,噪声的问题彻底解决了!"对"马上来"的快速反应, 陶苏芬满口点赞。 近日,临安区锦北街道马溪社区打造的"马上来"社区志愿服务品牌,获临安区2025年志愿服务项目 大赛金奖。据介绍,该服务品牌整合物业服务、联户党员、政策宣传、网格应急4支技能 ...