消费趋势变化 - AI相关产品搜索量同比增长超120%，"非遗元素"产品搜索量同比增长270%，TOP100品牌中超七成是中国品牌[1] - 县域农村地区订单量同比增长超130%，用户数同比增长超140%，南昌县和成武县分别成为消费力最强和增长最强区县[1] - 京东拼拼团购店覆盖用户数同比增长34倍，目前已落地合肥、北京、宿迁[1] 即时零售与生活服务 - 京东外卖日订单量突破2500万单，入驻品质餐饮门店超150万家[2] - 七鲜线上订单同比增长150%，自有品牌商品销售增长340%，联名啤酒和软糖成爆款[2] - 自营家政服务成交额破亿，家电清洗订单增长211%，洗衣订单增长超10倍[2] - 公司拥有12万名全职外卖骑手和近30万名专业服务人员（养车技师、家电工程师等）[2] 补贴政策与销售表现 - 补贴总额达每人每天超6180元，叠加国家补贴和百亿补贴[3] - 手机通信、家电、粮油调味销售分别增长88%、161%、138%，4000-6000元手机成交量增长50%[3] - AI笔记本成交额增长151%，百吋电视增长260%，高温区域999元空调销售提升120%[3] - 百亿农补带动2.6万款农产品增长，京喜自营产业带纸品订单超1000万单[3] - 服装内衣和图书成交金额分别增长107%、216%[3] 新品与爆品表现 - 华为鸿蒙折叠屏电脑首日售罄，Switch2发售当天完成多地配送[4] - 飞鹤婴幼儿奶粉礼盒销售破5000万，潮流盲盒新品成交额增长150%[4] - 智能手表新品成交额增长301%，超3000个家电家居品牌"闪电新品"销售增长超100%[4] 物流与服务体系 - 京东物流"提前送"降低物流成本约20%，211时效和次日达覆盖城市数量分别增加60%和35%[5][6] - 大家电"送装一体"订单增长300%，配备超10万专业送装工程师实现100%全国区县覆盖[6] - 客服创新直播栏目累计互动超百万人次，7X24小时服务[5] AI技术应用 - 大模型调用量较去年11.11增长130%，超1.4万个智能体和数字员工上岗[7] - 京小智服务超100万商家，1.7万商家使用数字人直播[7] - XR创新团队推出裸眼3D广告、智能居家搭配工具等，开启"3D信息流时代"[7]