公交行业运营情况 - 济南公交集团312路线全程设置60多个站点、近45公里，是串联济南市南端与市中心交通枢纽的重要路线[1] - 该线路每天至少需要驾驶员往返两个来回，全程近180公里[1] - 线路去年更换了8辆全新电动公交车，起步更稳更轻，增加十几个座位，驾驶舒适性提升[5] 公交驾驶员工作状态 - 驾驶员需要清晨5点前到岗，进行车辆检查、预热等发车准备工作[1] - 冬季山区条件艰苦，驾驶员需凿冰取水清洁车辆[4] - 驾驶员会总结城区路口车流量、早高峰时间等经验并分享[5] 公交线路社会价值 - 312路成为山区村民进城务工、卖菜和市民旅游的重要出行选择[1] - 沿线村民依赖该线路往返市区，部分村民已搭乘近10年[3] - 驾驶员与村民建立深厚友谊，村民会主动送食物表达感谢[4][5] 公交服务细节 - 驾驶员会主动帮助村民搬行李，推荐就业机会[5] - 雨雪天气驾驶员会将村民送至村口[5] - 夫妻驾驶员会互相协助检查车辆，形成工作默契[5][6]