商务社区建设 - 杭州市拱墅区创新探索商务社区建设，聚焦商圈治理难、企业需求对接散、产业发展慢等问题，重塑经济业态活力，营商环境无感监测稳居全省第一 [1] - 拱墅区构建30个实体化运作商务社区，形成"1+30+N"服务网络，整合上万平方米党群服务中心与楼宇闲置区域，建立区级企业综合服务中心、30个枢纽型商务社区服务中心及上百个楼宇驿站 [2] - 完善"一楼六员"服务配置，协商解决外卖配送、消防安全等200余项具体诉求，实现楼宇自治循环 [2] 人才与服务团队 - 拱墅区组建150余人专职服务队伍，选拔183名企业方、产权方、物业方代表担任兼职委员，形成多元化专业化团队 [3] - 通过经济部门业务骨干双周讲解政策等培训机制提升服务能力，例如东清商务社区专项对接小组帮助杭州能源工程技术有限公司实现"即来即办、当日办结"迁址 [3] 精准服务机制 - 创新"三张清单"模式（企业所需、职工所盼、社区所能），解决企业全生命周期事项，长庆街道通过"北汇金、南东清"双核驱动转变服务方式，构建"1+2+11+N"全链条服务模式，解决150余个企业难题 [4] - "企业点单、社区接单、部门配餐"机制为1200余家企业匹配个性化政策包，诉求办结率达98.6%，例如东清商务社区助力杭州启慧卓越贸易有限公司成功申报国补项目 [5] - 线下布局90余处"红盾驿+"楼宇服务驿站，线上开发"企业服务百事通"小程序，累计受理咨询4.2万件，解决1700余个问题，满意度达99.3% [5] 产业集聚发展 - 拱墅区聚焦商贸金融、数字经济、生命健康、电竞文娱、新制造业形成"1+4"重点产业，推动商务社区片区化组团发展，例如东清与凤起商务社区联动打造城市健康产业新高地 [6][7] - 2024年开展"双招双引"活动百余场，新引进青年大学生4.6万名，新认定市级高层次人才3458名，为产业升级注入人才动能 [7]