社区服务创新 - 彬州市城关街道东街社区通过"小喇叭"应急广播每日播报天气预报、高龄年检通知等信息，覆盖6.6万人口，提升老年人服务体验 [1] - "红心集市"活动整合50多个摊位，提供免费理发、家电维修、非遗剪纸等服务，2024年已开展15场次，带动22户商户和29个单位参与，受益群众超万人 [2][3] 党建与社区治理融合 - 城东社区建立党建联盟，实行"五联共治"模式，社区与35家物业企业签订共建协议，形成"党组织搭台+联盟成员摆摊+群众赶集"机制 [4][5] - 交叉任职制度提升沟通效率，如物业经理兼任社区党支部委员，居民投诉率显著下降 [5] 矛盾调解机制 - "畅聊桌"模式在"红心集市"中化解居民纠纷，累计收到620件诉求，现场解决582件，联动机制处理40件 [6][7] - 典型案例：5月1日通过"畅聊桌"调解彩钢瓦掉落引发的邻里赔偿纠纷 [6] 服务品牌延伸 - 衍生子品牌包括东街社区"小喇叭"、北街社区暖"新"驿站（服务外卖骑手等新业态群体）、城东社区"红心物业54321"承诺机制 [7] - 2021年以来累计开展1200余场便民服务，解决620余件民生实事，完成1.2万次暖心互动 [7]