电商平台药品销售乱象 - 电商平台上存在多家药店打着"多替诺雷"旗号实际售卖碳酸氢钠片（小苏打片）的现象，涉嫌虚假宣传和商业欺诈 [1][2] - 济南痛风患者蓝先生（尿酸值630-650μmol/L）在淘宝"康园大药房旗舰店"购买标称"多替诺雷"的商品，实际收到碳酸氢钠片，客服拒绝正面解释货不对板问题 [2][4][5] - 涉事店铺短暂下架商品后重新上架，仍使用"多替诺雷"相关标题和图片引流，但详情页仅标注碳酸氢钠片信息 [3][4][5] 平台与监管响应 - 淘宝官方客服已将涉事店铺列为"重点关注"对象，属地消协受理投诉并承诺2个工作日内回复 [14] - 国家药监局2022年9月公布过四起药品网络销售违法违规典型案例，市场监管总局近期发布《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》加强监管 [17] - 最高人民法院6月16日发布网络消费典型案例，重点惩治直播"货不对板"等行为 [17] 法律定性 - 商家行为违反《消费者权益保护法》第八条（消费者知情权）和第五十五条（退一赔三条款），同时涉嫌违反《商标法》构成不正当竞争 [12][13] - 法律人士指出消费者应保存聊天记录、宣传截图等证据，通过平台客服或12315热线维权 [12][13] 行业现状与消费者建议 - 电商平台运营人士承认治理部门存在人力覆盖不足的监管盲区 [18] - 消费者应查验企业《药品经营许可证》和药品《注册证》，通过国家药监局网站核实资质，避免非正规渠道购药 [19] - 收到药品需核对包装、药店信息及有效期，留存发票等凭证，特殊药品需凭处方购买 [19]