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“软硬”齐抓提升文旅服务品质——三论深入学习贯彻省委十二届七次全会精神
四川日报·2025-06-21 09:18

人民日益增长的美好生活需要,是新时期文旅业发展的最大动能。全会对推进文旅设施体系与服务 体系现代化建设、加强文旅消费多元供给作出部署,就是要求坚持需求导向,不仅拼硬件,更拼软件, 使四川文化旅游业真正强起来。 文旅体验本质上是修身养性、愉悦身心的精神文化活动。省委十二届七次全会提出提升文旅服务品 质和消费体验,体现了坚持以游客为中心的文旅产业发展观。 激发文旅消费活力离不开服务品质的"软"提升。文旅消费包括吃、住、行、游、购、娱等多要素主 体,产业链条长、关联行业多,呈现出个性化、多样化和品质化等特征,文旅服务品质好游客消费就会 更舒心。促进文旅消费高质量发展,软件建设要聚焦精准精细、可感可及,提升文旅服务智能化水平, 规范提供参与式、沉浸式体验和个性化、深度游定制服务,健全文旅市场质量监管体系,推动文旅市场 信用体系建设,提升旅行社、导游、酒店和景区服务质量,让游客深度体验到"锦绣天府·安逸四川"的 魅力。 值得一提的是,四川是全国入境游的热门目的地,随着240小时过境免签、离境退税"即买即退"等 政策红利释放,来川入境游客还将持续增多。要将游客的需求和体验放在突出位置,深入实施促进入境 游三年行动,大力营 ...