公司业务与客户服务 - 公司为美国最大能源控股公司之一 财富150强 总部位于北卡罗来纳州夏洛特 [5] - 电力业务覆盖8个州 服务860万客户 总发电容量达55,100兆瓦 [5] - 天然气业务覆盖5个州 服务170万客户 [5] - 提供个性化用电警报 帮助客户在高温天气节约能源和费用 [2] - 推出多种节能计划 包括设备折扣(暖通空调 热水器等)和用电时段优化返利 [8][9] 能源转型战略 - 正在执行雄心勃勃的能源转型计划 重点保障供电可靠性和客户价值 [6] - 持续投资电网升级和清洁能源 包括天然气 核能 可再生能源及储能项目 [6] 客户节能方案 - 提供免费家庭能源评估 赠送节能工具包并生成定制化用电报告 [9] - 建议客户调高空调温度 使用冷水洗衣 在早晨使用发热电器等具体节电措施 [9] - 通过窗帘管理 吊扇反向旋转等物理方式降低室内温度 [9] - 设立24小时服务热线处理客户需求 [10]