镇江海关法治惠民服务创新 核心观点 - 镇江海关通过"润心桥"调解服务工作室实现矛盾纠纷100%化解，并入选镇江市2025年法治惠民实事项目 [1] - 采用"前端预防、中端解纷、末端筑基"模式，结合靶向普法、主动披露、首违不罚等措施优化营商环境 [1][2] - 党员先锋调解队通过分类手册和上门服务提升矛盾化解效率，累计提出合规建议51条 [3][4] 服务机制创新 - 靶向普法：通过执法课堂、法治沙龙提升执法人员依法行政水平，企业通过"主动披露"程序成功减免滞纳金案例 [2] - 分类手册：编制《固体废物领域行政争议化解手册》等材料，标准化处理进境船员携带违禁品等争议 [3] - 上门服务：公职律师开展"法治体检"，针对粮食企业台账不规范等问题进行专项整改指导 [4] 企业合规支持 - 主动披露制度为企业提供自查自纠通道，案例显示企业未及时申报应税特许权使用费后通过程序减免滞纳金 [2] - 进境粮食监管中，海关通过约谈和技术指导帮助企业纠正台账记录、系统填报等合规问题 [4] - 分行业帮扶指导覆盖外贸企业51条合规建议，源头化解潜在纠纷 [4] 队伍建设 - 党员先锋调解队整合执法科长、公职律师等多重身份，强化政策宣讲与矛盾调解专业性 [3][4] - 年轻关员借助标准化手册快速掌握法律条款和调解流程，提升解纷效率 [3]