无棣县:织密“全链条”服务网 跑出高效办成“加速度”
齐鲁晚报网·2025-06-24 17:48
政务服务优化 - 无棣县政务服务中心推出"全链条"服务模式,实现1小时内完成营业执照和食品经营许可证办理 [1] - 通过整合分散在不同科室的事项,推出"我要开饭店"等套餐服务,申请材料精简60%,办理环节压缩70% [3] - 设置"一件事"综合受理窗口,实行"一窗收件、内部流转、并联审批、统一出件"的办理模式 [3] 数字化服务升级 - 依托"互联网+政务服务"平台推出"帮棣好"小程序,实现"指尖办""掌上办" [3] - 通过数据共享打通部门信息孤岛,系统自动核验调取证明材料,减少重复提交 [3] - 引入智能导办系统,提供办事指南智能推送功能,提升办事效率 [3] 便民服务措施 - 组建专业帮办代办队伍,提供全流程一对一服务,累计办理事项3000余件 [4] - 为特殊群体提供上门服务、延时服务和预约服务,群众满意度达99%以上 [4] - 从项目立项到竣工验收,帮办代办员全程跟踪服务,协助材料准备和系统填报 [4]