奖项与认可 - Concentrix Corporation荣获2025年AI Breakthrough Awards的"年度智能个人助理"奖项 表彰其iX Hello AI应用的突破性创新 [1] - 该奖项由知名市场情报机构AI Breakthrough颁发 评选范围覆盖全球20多个国家的5000余项提名 凸显AI技术的全球影响力 [3] 产品技术特性 - iX Hello应用为企业提供可完全定制的GenAI虚拟助手 支持多模态交互 涵盖客户服务与员工协作等场景 [2] - 具备无代码设置和即时部署能力 可在数日内完成企业级推广 兼容Salesforce和Microsoft等主流系统 支持混合云安全部署 [2] - 解决方案通过持续学习优化交互体验 提升组织效率30%以上 重新定义人机协作标准 [4] 公司战略定位 - Concentrix作为财富500强企业 为全球2000+客户提供端到端技术解决方案 覆盖70多个市场的核心垂直领域 [7] - 公司以数据洞察和行业专长为驱动 通过AI技术帮助企业简化业务流程 实现智能转型 [7] 行业发展趋势 - AI Breakthrough Awards涵盖生成式AI 计算机视觉 自然语言处理等前沿领域 反映AI技术正成为21世纪决定性技术 [3][5] - 企业级AI应用加速渗透 智能助手类产品正在重塑客户互动与员工生产力范式 [3][4]