GXO Launches GXO IQ, a First-of-its-Kind AI-first Platform to Power Global Supply Chain Operations
文章核心观点 - 全球最大纯物流合约供应商GXO Logistics推出物流行业首个由物流专家打造的人工智能平台GXO IQ,以推动物流运营生产力 [2] 公司情况 - GXO Logistics是全球最大纯物流合约供应商,拥有超15万名团队成员,超1000个设施,总面积超2亿平方英尺,为全球领先蓝筹公司提供供应链和电商解决方案 [8] 平台情况 平台简介 - GXO IQ由物流专家设计,利用谷歌云Vertex AI和Snowflake Cortex AI等技术,基于20多年运营数据,运用专有AI算法,可协调库存、订单、运输和人员管理等数百万个复杂多步骤操作 [3] - GXO IQ由四层组成,可创建无缝智能运营平台 [4] 平台各层功能 - 数据层:利用20年运营专业知识、数千名一线操作员输入和数十亿笔交易数据,每天处理超2亿个信号,为AI算法提供训练数据 [7] - AI编排层:AI算法实时预测需求变化、库存风险,主动发起库存移动,确定最佳订单处理流程 [7] - 端到端执行层:具备物流管理功能,集成市场和增值微服务,可定制以满足客户需求 [7] - 体验层:通过基于角色的界面和名为GIL的交互式AI代理,提供实时订单状态、异常管理和库存风险警报等信息,并提供可执行建议 [7] 平台应用与推广 - GXO IQ已为美国客户的GXO Direct提供支持,将于2025年下半年广泛商用 [5]