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MetLife Teams Up With Sprout.ai to Advance Global Claims Automation

公司与Sprout.ai合作 - 公司宣布与保险自动化公司Sprout.ai建立合作伙伴关系 旨在自动化并优化美国、亚洲和拉丁美洲地区的理赔流程 [1] - 合作目标是通过数字化战略提供更快速、更准确的理赔服务 同时提升客户体验 [1] - Sprout.ai的AI平台可实现即时理赔决策 并与保险公司现有系统无缝集成 在提升运营效率的同时保持以客户为中心的服务理念 [2] 试点成果与全球推广计划 - 公司在拉丁美洲地区的试点取得成功 理赔处理时间和客户满意度均显著提升 [3] - 基于试点成功经验 公司准备在其他市场更广泛地推广Sprout.ai解决方案 [3] - 此举符合公司通过数字化核心业务流程来提升客户参与度的全球战略 [3] 行业数字化转型趋势 - 自动化理赔成为国际保险公司实现成本节约、服务改进和竞争优势的快速途径 [4] - 保险行业正快速拥抱数字化转型 建立技术驱动的战略合作伙伴关系对可持续增长至关重要 [5] - 行业对智能自动化需求增长 以保持灵活性并满足投保人不断变化的需求 [5] 公司股价表现 - 过去一年公司股价上涨12.4% 高于行业10.3%的平均涨幅 [8] 其他金融公司业绩数据 - Pagaya Technologies当前年度每股收益共识预期为2.45美元 过去60天经历两次上调 营收预期12亿美元 同比增长19.9% [11] - Heritage Insurance当前年度每股收益共识预期为3.25美元 过去60天经历两次上调 营收预期8.549亿美元 同比增长4.6% [12] - Acadian Asset Management当前年度每股收益共识预期为2.86美元 同比增长3.6% 营收预期5.268亿美元 同比增长4.2% [13]