数字赋能智慧公积金服务升级 ——“15分钟到账”,“好办易办”新体验
镇江日报·2025-06-30 07:33
"提交租房提取公积金申请后,3分钟系统自动审批通过,全程15分钟,钱就到账了!"新市民陶先 生近日体验了公积金线上提取服务,惊喜连连,"之前没想到租房也能提取公积金,更没想到能这么 快、这么方便!" 陶先生的"双重惊喜",正是市住房公积金管理中心(以下称"中心")深化"互联网+公积金"改革的 生动缩影。在镇江,一个覆盖全业务、贯通线上线下的智慧服务网络已然成形,"7×24小时"全天候办理 让"数据多跑路、群众少跑腿"成为现实,推动政务服务由"可办能办"转为"好办易办"。 只进一门,服务升级提速 近年来,中心持续深化"高效办成一件事"改革,构建起"一事集成、高效办结"的服务新模式,让职 工切实感受办事流程的简化和服务效率的提升。截至5月末,开通10类"一件事"服务事项,累计办理业 务1.45万笔。 只进一门,服务升级提速,"集成办"让职工感受到了"进家门"服务。中心根据各渠道业务规模适时 调整窗口服务架构,将7个线下业务窗口和4个线上业务窗口优化整合为10个"一窗通办"综合窗口,形 成"线上线下"双轨并行的服务新模式。 值得一提的是,今年5月,建行、邮储、农商行作为首批银行,进驻市公积金中心"公积金贷款一件 事 ...