新华社北京7月5日电（记者张骁）过去，不少在北京生活的人曾有这样的经历：为了挂上一个心仪的专 家号，往往天没亮就要赶到医院排队，耗时费力在大厅等待…… 但现在，大家都习惯这么挂号：打开"京通"小程序，点击进入北京市预约挂号统一平台。只需"动动手 指"，299家医院的号源和重点诊疗服务便捷预约，影像报告在线可查，甚至可以完成在线复诊、续方开 药。 数字技术重塑挂号体验，不仅百姓就医过程变得便捷、高效，医疗机构也同样从中获益。 图为北京市预约挂号统一平台首页截图。新华社发 通过对平台数据的采集分析，医院能够实时分析号源供需情况，以便动态调整投放策略，更灵活、更均 等分配医疗资源，业务运转也实现了从"经验决策"到"数据决策"的跨越转型。 一组数据，将这种改变"具像化"。记者了解到，自平台上线以来，累计服务2000多万用户，提供1.5亿 人次门诊服务，基层首诊率提升25%、号源闲置率降低20%，分级诊疗成效显著；通过人工智能"反黄 牛"模型，封禁账号7万个，患者投诉减少10%，满意度达95%以上…… 在示范区内，这种"智慧+感知"的全息路口已有超1000个。每天，信息控制平台优化红绿灯配时可达3.5 万次，单个路口平 ...