一次旅程里的入境游微观察
四川日报·2025-07-07 07:07
文旅行业入境服务升级 - 希腊网络达人作为成都—伊斯坦布尔—雅典航线开通后的首波体验官,通过短视频传播四川文旅形象,活动覆盖希腊、中国及全球网友 [3] - 四川省委提出提升文旅服务品质和消费体验,优化入境旅游便利化举措,活动中展示的沟通与支付难题正被逐步解决 [3] 入境游沟通服务优化 - 成都大熊猫基地、三星堆博物馆等景点提供专业外语讲解服务,英语导游能即时回应大熊猫亚种等专业问题 [4] - 四川省行动方案支持小语种导游队伍发展,2024年3月启动的泰语、马来语等小语种志愿者招募已初见成效 [4] - 景区外语服务从依赖旅行社转向游客自主预约,希腊达人证实7年间服务便利性显著提升 [4] 入境支付便利化进展 - 铁路12306英文界面实现车次查询、退改签等全流程双语支持,境外游客可独立完成高铁购票操作 [5] - 四川重点景区、商圈外卡支付全覆盖,成都外卡收单商户达65120户,5000余台ATM支持外卡取现 [5] - 希腊达人使用银联卡在蓉消费无障碍,支付便利性带动成都航空口岸出入境人次同比增长11.2%至超300万 [5]