Workflow
Upwork Research Reveals New Insights Into the AI-Human Work Dynamic
UpworkUpwork(US:UPWK) GlobeNewswire News Room·2025-07-09 20:00

AI与生产力关系 - AI正从工具转变为工作伙伴 重塑组织角色设计、团队构建及职场人际关系 [1] - 员工使用AI后平均生产力提升40% 主要驱动因素包括工具熟练度提升(30%受访者)、产品功能改进(25%)、自主技能提升(22%)及雇主培训(22%) [5] - 77%高管观察到团队因采用AI在过去一年获得生产力提升 [5] AI使用中的挑战 - 生产力提升伴随情感代价 88%高生产力员工出现倦怠 考虑离职可能性是低生产力者的两倍 [5] - 62%高绩效AI使用者不理解日常AI应用与公司战略的关联 [5] - 67%高绩效AI使用者更信任AI而非同事 64%认为与AI的关系优于人类同事 [5] 人机交互新趋势 - 87%工作者会以对人类同事的口吻向AI提出请求 近半数对AI使用"请/谢谢"等礼貌用语 [5] - 自由职业者与AI关系更健康 90%用AI加速学习新技能 42%借此专精特定领域 [5] - 自由职业者中90%认为AI对工作有积极影响 远高于全职员工 [5] 行业动态 - 2025年5月数据显示 Upwork平台AI技能人才搜索量过去六个月增长近300% [3] - 全球2500名受访者调研覆盖高管(1250人)、全职员工(625人)及自由职业者(625人) [8] - Upwork平台累计为全球人才创造超250亿美元经济机会 [10] 组织转型方向 - 需重构组织系统 使人类与AI协同进化而非零和博弈 [6] - 75%高管和员工认为AI将彻底改变工作方式 关键在于设计人机共生的组织架构 [5][6] - 可持续AI赋能需优先考虑人际连接、灵活人才生态系统及负责任的AI设计 [6]