急救业务数据增长 - 近三周120电话呼入量15.80万次，同比增长5.15% [1] - 救护车出车量7.08万车次，同比增长10.26% [1] - 患者疾病主要为循环系统疾病、呼吸系统疾病和脑血管疾病 [1] - 自6月17日首个高温天气以来，已发生中暑患者急救60余例 [1] 急救系统运营管理 - 调度指挥中心实行三班倒工作制，22名在岗人员分三批用餐 [2] - 设置二线医生通过5G设备实时观察救援情况，提供远程指导 [2] - 增加加班值班车辆，提高急救响应速度 [3] - 增加冰袋、盐水等急救物资储备，做好救护车维护与检修 [3] 急救人才培养体系 - 2021-2024年累计选拔89名医师参加规培，20名已充实一线 [7] - 2022年启动临床医学专业本科定向免费培养，累计招生80名 [7] - 规培模式提升医生专业知识、归属感与价值感 [6] - 院前急救医师首次纳入全市统一规范化培训体系 [6] 社会急救体系建设 - 五年来累计授证培训超过1.5万余人次，科普巡讲500余场 [11] - 2022年起开展"城市急救响应活动计划"，招募志愿者5000余人 [11] - 自动体外除颤仪（AED）布设项目串起患者、AED、志愿者 [9] - 公众急救培训填补救护车到达前的"空窗期" [11] 国际化服务能力 - 2024年调度指挥中心英语受理总量52人次 [3] - 2024年1-6月英语受理量已达47人次 [3] - 调度员自学日语等外语应对国际游客需求 [3]