品牌战略与市场定位 - 公司宣布进入“回归时代”，旨在通过一系列举措让品牌变得“无法抗拒” [1] - 品牌将创始人桑德斯上校重新引入广告，定位为“厨师企业家”，标志着对风味的重新专注 [1][4] - 公司承认当前市场竞争激烈，并明确表示要“重新夺回在炸鸡游戏中的正当地位” [1][4] - 品牌形象发生转变，桑德斯上校在店内标识和广告牌上的表情从愉快变为严肃，表明公司对赢回市场份额的态度认真 [5] 营销活动与客户互动 - 推出“Free Bucket On Us”数字优惠活动，顾客在官网或App上在线消费满15美元以上，可免费获得八件装鸡桶或鸡柳 [1][2] - 该活动旨在邀请炸鸡粉丝“共同创造这次回归”，鼓励顾客尝试产品并提供反馈 [1] - 公司强调通过倾听顾客意见和解决反馈来改善业务 [4] - 推广KFC Rewards会员计划，顾客可通过在线订单累积积分以兑换免费产品 [6][9] 产品创新与运营提升 - 推出限时新品“肯塔基炸酸黄瓜”，搭配其特色回归酱或牧场酱 [3][6] - 公司加倍重视其标志性产品，即新鲜烹制的原味鸡，使用桑德斯上校的11种草本和香料秘方 [3] - 公司在运营方面取得重大进步，推动了品牌口味和客户满意度得分的提升 [3] - 菜单上新还包括备受粉丝喜爱的7美元Fill Ups套餐，显示出公司对风味和潮流菜单创新的关注 [6] 公司背景与规模 - 公司拥有超过75年的炸鸡传统，其母公司为Yum! Brands, Inc (NYSE: YUM) [1][10] - 公司在全球150个国家和地区拥有超过30,000家餐厅 [10]