Is Autoship the Secret Behind Chewy's Customer Retention Success?
Autoship订阅计划表现 - Autoship销售额达25 6亿美元 同比增长14 8% 显著超过总收入8 3%的增速 占总净销售额比例达82 2% 创历史新高[1] - 增长动力来自新用户注册增加和现有订阅者留存率提升 产品多样性、库存稳定性和个性化数字体验是关键优势[2] - 活跃客户数达2080万 同比增长3 8% 新客户快速转化为Autoship用户[3] - Autoship占比从IPO时的66%持续提升至82%以上 反映用户转化和长期参与度增强[4] 财务与业绩展望 - 2025财年销售指引为123-124 5亿美元 预计同比增长6-7% Autoship的持续强势是重要支撑[4][9] - 股价年内上涨13 4% 超越行业7 6%的涨幅[8] - 2025财年盈利预期同比增长23 1% 2026财年预期增长19 5% 近30日内2025年每股收益预期上调1美分[11] 同业对比 - 净销售表现优于主要竞争对手Central Garden & Pet(CENT)和Petco(WOOF)[5] - CENT第二财季净销售8 335亿美元 同比下滑7 4% 但野生鸟类和电商业务表现强劲[6] - WOOF第一财季净销售14 9亿美元 同比下滑2 3% 预计全年销售低个位数下滑 调整后EBITDA指引3 75-3 9亿美元[7] 估值指标 - 远期市销率1 22倍 低于行业平均2 17倍 价值评分B级[10] - Zacks评级为3级(持有) 当前季度每股收益预期0 33美元 2025财年全年预期1 28美元[12]