ServiceNow's Workflow Adoption Rises: A Sign for More Upside?
核心观点 - 公司受益于企业数字化转型中对其工作流解决方案的采用增加 [2] - 通过强大的产品组合和AI技术提升竞争力,预计2026年总可寻址市场达2750亿美元 [4] - 面临来自Pegasystems和UiPath的激烈竞争,尤其在AI驱动的自动化领域 [7][9] 业务表现 - 2025年第一季度达成72笔超100万美元净新增年合同价值(ACV)的交易 [3] - 截至季度末,ACV超500万美元的客户达508家,同比增长20% [3] - 2025年5月推出AI驱动的Core Business Suite,整合HR、财务等核心业务流程 [5] 技术与创新 - 每年两次平台升级策略优化客户工作流效率 [4] - 生成式AI(GenAI)能力持续扩展,提升解决方案效能 [4] - 合作伙伴生态涵盖亚马逊、微软、英伟达等科技巨头 [6] 市场竞争 - Pegasystems的GenAI Blueprint解决方案每周新增超1000个蓝图,较数月前翻倍 [7] - UiPath在机器人流程自动化(RPA)市场占据优势,受益于AI解决方案需求增长 [9] - Pegasystems近期升级AI代理能力,加速传统系统向云应用的转化 [8] 财务与估值 - 2025年至今股价下跌11.4%,同期行业指数上涨7.5% [10] - 远期12个月市销率13.6倍,显著高于行业平均的6.59倍 [13] - 2025年第二季度每股收益共识预期3.54美元,同比增长13.1% [15] - 2025年全年每股收益预期16.54美元,同比增长18.43% [15]