中国服务外包产业正沿着数智化方向迈进，不断开发应用场景。周晓燕称，如在业务流程智能化方面， 依托人工智能技术开展智能客服、智能流程自动化操作，实现客户咨询的快速响应与精准处理。同时， 人力资源外包也将通过数字化系统实现招聘、薪酬管理等事务的智能化运作，提高管理效率。 服务外包作为知识密集型与创新驱动型产业，近年来已成为推动中国服务贸易高质量发展的关键引擎。 数据显示，2024年，中国企业承接服务外包执行额达22197亿元人民币，同比增长13.3%，其中离岸服 务外包执行额11626亿元，同比增长11.8%。 中国投促会常务副秘书长张曦称，当前，中国知识流程外包与信息技术外包形成双轮驱动格局。同时， 智慧医疗、跨境服务、数字内容创作等新业态不断涌现，进一步拓展了服务贸易的内涵与外延，推动中 国服务贸易在全球价值链中的地位稳步提升。(完) 本届服博会主题为"数智赋能，开创未来"，设置人工智能、大模型、大数据等专题展区，集中展示数字 服务及服务外包企业新技术、新产品等。同时，拟邀请美国、欧洲等传统离岸市场以及"一带一路"共建 国家特别是东盟、中东地区等新兴离岸市场的相关机构和企业参会，举办对接洽谈会、商务考察等活 ...