行业概况 - 中国外卖产业日均订单量达8000万单，骑手数量超千万，市场规模约1.2万亿元，覆盖用户5.45亿，每秒成交额3.8万元，每分钟送出5.6万单 [3] - 行业深度融入民生，成为数字经济时代不可或缺的基础设施，数字仍在不断攀升 [3] 京东外卖业务发展 - 京东外卖日订单量突破2500万单，吸引超150万家品质餐饮门店入驻，15万余名全职骑手完成劳动合同签约 [3] - 对5月1日前入驻商家实行全年免佣金，承诺长期佣金费率不超过5% [9] - 高频外卖用户在京东超市的月复购率达67%，远高于均值 [9] 京东外卖战略 - 主打"品质外卖"，叠加商家"免佣金"、骑手"五险一金"保障 [3] - 以生鲜供应链助推餐饮流通效率，通过后端供应链创造价值 [9] - 复制家电领域成功模式，零售商只获取三分之一利润，剩余三分之二留给品牌商 [9] 骑手保障 - 京东为全职骑手缴纳五险一金，兼职骑手提供意外险和健康医疗险 [5] - 骑手收入提升，如李栋栋和郝晓扬夫妇月收入达2.5万元 [1] 商家合作 - "小吊梨汤"全国门店批量上线京东外卖后，外卖营业额增长30% [1] - "零佣金"政策让商家更专注菜品和服务 [1] 行业竞争与趋势 - 外卖市场竞争从"拼速度"转向"拼厚度"，供应链能力成为关键 [9] - 行业痛点包括食品安全隐忧、高额佣金、骑手保障不足，京东试图破解这些问题 [4] - 构建健康可持续的共赢生态是行业升级方向 [4]