公司业务与技术 - 公司提供关键的检索层技术，通过整合相关内容和企业级安全增强Bedrock的强大模型，为基于LLM的应用程序提供可信赖的实时业务背景 [1] - 公司帮助客户加速自助服务、提高客户满意度并降低支持成本，提供开箱即用或自定义集成的GenAI应用程序构建方案 [1] - 公司平台包括Relevance Generative Answering、Search、Retrieval和Answer APIs等核心功能 [1] 行业合作与市场拓展 - 公司参与AWS Marketplace AI Agents and Tools类别的发布，提供企业级生成式AI所需的高级搜索和检索能力 [2] - 通过AWS Marketplace，客户可以显著加速采购流程，减少供应商评估和复杂谈判时间，并通过AWS账户集中管理许可、支付和访问 [2] 公司愿景与产品定位 - 公司致力于通过AI-Relevance技术改变企业与客户和员工的互动方式，最大化业务成果 [3] - 公司平台实现超个性化体验，安全统一所有数据，提供最高水平的上下文和预测准确性 [5] - 公司认为在数字时代，Relevance是制胜关键，而目前数字无处不在但Relevance尚未普及 [6] 技术认证与合作伙伴 - 公司平台获得ISO 27001、ISO 27018、ISO 27017认证，SOC2合规，HIPAA兼容，并提供99.999% SLA [7] - 公司与Salesforce、SAP、AWS、Adobe、MACH Alliance、Optimizely、Shopify、Genesys等多家行业领先企业建立合作伙伴关系 [7] 客户覆盖与影响力 - 公司为全球众多顶级和创新品牌提供AI-Relevance技术，服务数百万用户，处理数十亿次互动 [5]