机器人导购、视觉称重、无感离场、智能补货…… AI深度融入龙岗超市
AI技术在商超的应用 - sp@ce天虹超市3.0坂田店引入AI导购机器人"小天",可基于顾客输入或NFC触碰提供商品推荐和导航服务,并推送优惠券 [1] - 智能秤通过AI视觉识别散装水果品种并自动计价,效率提升80% [1] - 天虹与华为合作开发"AI小天智能体",基于昇腾算力底座和大模型技术构建"理解-推荐-响应"闭环 [1] - 永旺SM店采用自助收银区占60%以上,效率提升近一倍,并推出6.3公里内即时送达服务 [2] - 天虹自研"小活儿"智能化用工平台,满足高峰期需求并向社会开放 [3] 满足都市消费新需求 - 永旺SM店将超60%面积留给生鲜区,提供可溯源食材,扫描二维码可显示产地、屠宰日期等信息 [2] - sp@ce天虹超市主推"小份经济",如80克精切肉丝售价3.99元,适合单身和小家庭 [2] - 天虹超市1200多种商品贴有"健康标签",涵盖12类标准,健康商品占比近50% [2] - "黄芪枸杞软欧包"等药食同源烘焙品受到消费者欢迎 [2] 数字化运营管理 - 永旺员工使用无线手持终端查库存,提高补货效率,减少顾客等待 [3] - 永旺通过CRM分析会员信息优化商品配置和服务,精准推送喜爱商品和优惠券 [3] - 天虹员工使用"天虹智能助手"手持终端,可实时处理订单、查看评价售后等,改变传统工作模式 [3] - 从AI导购到智能订货、供应链管理,AI技术深度融入超市运营各环节 [3]