风暴应对准备 - 公司继续追踪低气压系统Invest 93L 但预计其对休斯顿大区影响有限[1] - 尽管周五和周六可能出现零星雷暴 但预计不会对公司服务区域造成重大影响[2] - 公司维持增强版人员配置计划以应对未来两天可能发生的停电[2] 夏季风暴准备计划 - 自飓风Beryl后启动的休斯顿大区韧性倡议(GHRI)已完成多项关键改进[4] - 更换26,000根更坚固的抗风暴电线杆以抵御极端风力[5] - 地下化400多英里输电线路提升整体韧性[5] - 安装5,150个自动化可靠性设备和智能电网切换装置以减少停电影响[5] - 清理6,000多英里高风险植被带降低风暴相关停电风险[5] 气象监测系统 - 在12个县服务区域战略位置安装100多个气象监测站[6] - 监测站每2-5分钟测量湿度 风速 温度和降雨量等数据[6] 客户服务措施 - 推出新版云端停电追踪器 提供英语和西班牙语实时更新[5][10] - 鼓励客户注册电力警报服务 可添加5个额外联系人接收停电信息[8] - 为关键护理客户提供专属通讯服务[5] - 增加呼叫中心人员配置以应对风暴期间高呼叫量[5] 公司基础信息 - 多州电力与天然气配送公司 服务约700万计量客户[11] - 截至2025年3月31日公司资产约440亿美元[11] - 拥有8,300名员工 运营历史超过150年[11]