政务服务优化 - 安阳县市场监管局通过"三联合+N阳光场景服务"举措，经营主体开办数量较2024年同期增长3.4%，平均开办时间缩短至10分钟 [1] - 安阳县政务服务流程优化后，申请材料压减60%以上、办理时限压缩70%以上、办理环节压缩80%以上 [3] - 市场监管局打破传统审批模式，提供预审服务并指导企业完善材料，帮助河南兴阳光电科技顺利完成法定代表人变更 [1] 企业服务创新 - 安阳县税务局打造"云端客服"，征纳互动平台累计接受咨询及帮办请求17066条，智能解决率达53.6%，人工坐席响应时长缩短至8秒内 [2] - 通过线上办理跨省税务业务，为河南旭泰建筑安装节省时间和精力 [1] - 税务局优化"智能+人工"双轨服务，拓展"问办协同"深度，建立"诉求直通车"机制 [2] 营商环境建设 - 安阳县开展政策法规进企业活动，通过"现场说法+以案释法"进行宣传 [2] - 实施"进一次门、查多项事"的联合执法检查，建立"司法监督+纪检监督+行业监督"协同监督机制 [2] - 计划开展"六大行动"包括政务服务能力提升、市场监管服务升级等，助推经济社会高质量发展 [3] 政企互动成效 - 河南兴阳光电科技法务对市场监管局窗口工作人员"急企业所急"的服务表示认可 [1] - 河南旭泰建筑安装办税人员对跨省税务线上办理服务表示满意 [1] - 通过走访调研倾听企业诉求，围绕企业开办、贷款难题、权益保护开展营商环境提质增效行动 [2]